POUCZENIE O PRAWIE ODSTĄPIENIA OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 60 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 60 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub e-mailem). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy (POBIERZ), jednak nie jest to obowiązkowe. Jednakże, w celu przyśpieszenia realizacji procesu odstąpienia od umowy, sugerujemy pobranie wspomnianego formularza oraz wysłanie go do nas wraz z towarem oraz dowodem zakupu. Znacznie ułatwi to pracę naszego działu obsługi klienta.

Dane kontaktowe:

ESPIR S.C.
ul. Nilskiego-Łapińskiego 46
18-100 Łapy
shop@ombre.pl

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Proszę odesłać nam rzecz na adres: ESPIR S.C. ul. Nilskiego-Łapińskiego 46, 18-100 Łapy, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 60 dni od dnia, w którym otrzymali Państwo zamówienie. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 60 dni. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Nie przyjmujemy paczek za pobraniem oraz nie odbieramy przesyłek z paczkomatu.

W sytuacji, gdy zakup produktu został zrealizowany za pośrednictwem KARTY PODARUNKOWEJ należność z tytułu odstąpienia od umowy zakupu danych towarów zostanie zwrócona ponownie na KARTĘ PODARUNKOWĄ za pomocą której dokonali Państwo zakupu w Ombre.pl. Przykład: Jan Kowalski dokonał zakupu o wartości 200 PLN i zapłacił kartą podarunkową. Chce dokonać zwrotu jednej rzeczy o wartości 50 PLN. Na jego kartę podarunkową, po przeprowadzeniu procedury odstąpienia od umowy, została zwrócona kwota 50 PLN.